Digitalización Empresarial en tiempos de COVID-19

Con el pasar de los años, la digitalización empresarial ha ido tomando fuerza, sin embargo, está estaba destinada a determinados sectores. Con la llegada de la crisis sanitaria del Covid 19, ha dado un vuelco y cada vez es más imprescindible contar con nuevas herramientas, independiente del rubro en el cual se desenvuelva tu empresa.

La era digital y la repentina llegada del Coronavirus, cambió la forma de hacer negocios y, para mantenerte competitivo, tu negocio también debe evolucionar.

Al llegar el confinamiento, las empresas han debido optar por el cierre temporal o el aventurarse al  proceso de digitalización empresarial, a continuación te contaremos los factores principales que debes tomar en cuenta para iniciar este viaje:

Videoconferencias

Cada rubro es distinto, pero sin duda, lo principal es poder seguir conectados, actualmente no basta con una llamada telefónica, debemos tener contacto visual con los colaboradores y, sobe todo, con nuestros clientes, de esta forma generamos confianza y proximidad entre ambos.

Hoy en día existen muchas herramientas para realizar este tipo de reuniones y poder conectarnos de forma simultánea, solo necesitamos tener instalada alguna aplicación y conexión a internet.

Página web

Actualmente tener un sito web, es igual o más importante que contar con un espacio físico, necesitamos tener una base para poder realizar nuestras acciones digitales, esta debe estar orientada al usuario, de manera de poder entregarle una buena experiencia.

Si ya tienes una web, has logrado el primer paso, pero no basta con esto, para que los usuarios te encuentren debes preocuparte de tener una estructura SEO constante, para facilitar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

Otro punto importante para tener en cuenta con nuestro sitio web es la adaptabilidad que este tenga para los diferentes dispositivos, como tablets o móviles. Por si no lo sabias, mas del 70% de las búsquedas en Google se hacen mediante dispositivos móviles, sin embargo, todavía existen muchas paginas web que no están adaptadas para este tipo de dispositivos.

Redes Sociales

Con el paso del tiempo, la percepción de las redes sociales ha ido evolucionando; estas aplicaciones nacieron para uso personal y nos permitía comunicarnos con familia y amigos, sin embargo, ahora son indispensables para cualquier negocio contar con al menos una de ella, ya que nos mantiene cerca de nuestros potenciales clientes.

La principal función del uso de las redes sociales para las empresas es el brandig, que es, principalmente el trabajo de gestión de marca con el objetivo de hacerla conocida, de esta manera nuestros clientes se percataran de nuestra existencia.

Los desarrolladores de estas plataformas también se han ido adaptando a estos cambios y cada día ofrecen mas herramientas para sacarle el máximo provecho a tu negocio.

E-commerce

¿Eres una empresa que comercializa productos o servicios?, si la respuesta es sí, no basta con una tener una página web y redes sociales, debes crear pronto tu propio ecommerce (tienda en línea).

Esta herramienta no es una alternativa provisoria debido a la pandemia del Coronavirus, sin duda llego para quedarse, ya que sus ventajas son infinitas.

Actualmente las personas buscas soluciones inmediatas, ya no basta con llamar a tu local o escribirte a tus redes sociales y quedarse esperando una respuesta que no sabes cuánto tardara, lo más probable es que si estos no reciben una rápida atención, opten por comprar en tu competencia.

Con una tienda online puedes atender a innumerables clientes a la vez, llegando a todos los lugares geográficos que tu definas.

No lo pienses más, te invitamos a dar el primer paso hacia la digitalización empresarial…